IT Service Management « Cayo Communications

FrontRange IT Sevice Management является лидером рынка IT-решений. Основанное на ITIL и других практических рекомендациях по использованию IT, специально разработанно для крупных, средних и территориально распределенных предприятий. Это решение является частью пакета интегрированных решений компании FrontRange Solutions, включающих в себя:

Infrastructure Management
Contact Center
Sales, Marketing & Relationship Management
Customer Service

Все эти решения имеют общую архитектурную платформу и являются полностью интегрированными решениями, модульное построение которых позволяет использовать их в различных системах, объединяя технические возможности в единое целое. Общая платформа уменьшает сложность IT-инфраструктуры, снижает общую стоимость владения, оптимизирует бизнес-процедуры и гарантирует, что Ваша компания будет обладать гибкостью, необходимой, чтобы оставаться конкурентоспособной в сегодняшних рыночных условиях. Возможности удаленного управления ITSM обеспечивают Вашу компанию доступом к информации с любого места, что обеспечивает высочайший уровень персонифицированного обслуживания клиентов и возросшую техническую производительность.

FrontRange ITSM является высокоэкономичным и модульным решением, не требующим долгого внедрения. Вы подключаете модули, нужные Вам постепенно, в подходящее для Вас время – именно в этом заключается поэтапное внедрение, которое позволит Вам «замочить ноги, не утонув». Вы сами контролируете весь процесс. Благодаря простоте использования, масштабируемости, расширенных возможностях, FrontRange ITSM является наилучшим решением по управлению IT-службами для всех предприятий, как больших, так и маленьких.

Основные модули