<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Cayo Communications</title>
	<atom:link href="http://www.cayocomm.ru/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.cayocomm.ru</link>
	<description>Frontrange, Service Pattern</description>
	<lastBuildDate>Fri, 06 Apr 2012 10:58:55 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>Голосовое самообслуживание. IVR; ASR; TTS</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/%d0%b3%d0%be%d0%bb%d0%be%d1%81%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b5-%d1%81%d0%b0%d0%bc%d0%be%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-ivr-asr-tts/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/%d0%b3%d0%be%d0%bb%d0%be%d1%81%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b5-%d1%81%d0%b0%d0%bc%d0%be%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-ivr-asr-tts/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 02 Apr 2012 11:36:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[ASR]]></category>
		<category><![CDATA[IVR]]></category>
		<category><![CDATA[TTS]]></category>
		<category><![CDATA[распознавание речи]]></category>
		<category><![CDATA[синтез речи]]></category>
		<category><![CDATA[система голосового самообслуживания]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=1151</guid>
		<description><![CDATA[Голосовое самообслуживание &#8211; термин относительно новый, но тем не менее, он прочно вошел в словарь терминов, связанных с обслуживанием клиентов по телефону. Каждый из нас ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/%d0%b3%d0%be%d0%bb%d0%be%d1%81%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b5-%d1%81%d0%b0%d0%bc%d0%be%d0%be%d0%b1%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b6%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b5-ivr-asr-tts/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>IVR. Статистика. Мнения.</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/ivr-%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bc%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%b0/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/ivr-%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bc%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%b0/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 02 Apr 2012 09:30:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[IVR]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=1146</guid>
		<description><![CDATA[Роль самообслуживания IVR возрастает Компания Genesys Telecommunications при разработке своего нового контакт-центра использовала результаты прошлогодних исследований, проведенных по заказу Genesys компанией Gene Blackley в 14 ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/ivr-%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%bc%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%b0/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Новая версия ITSM 7.1.2</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-itsm-7-1-2/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-itsm-7-1-2/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Mar 2012 13:19:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[ITSM]]></category>
		<category><![CDATA[Service Desk]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=1126</guid>
		<description><![CDATA[Пользователям ITSM версии 7.0 доступен инсталляционный пакет новой версии продукта ITSM &#8211; IT Service Management 7.1.2. Все, кто использует ITSM, начиная с версии 7.0.х, могут ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-itsm-7-1-2/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>GoldMine ® Mobile Edition</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/goldmine-mobile-edition/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/goldmine-mobile-edition/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Mar 2012 13:15:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[CRM]]></category>
		<category><![CDATA[GoldMine]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=1123</guid>
		<description><![CDATA[Для GoldMine Premium Edition стал доступен Mobile Client. Подробную информацию о GoldMine ® Mobile Edition можно получить с помощью видео обзора GoldMine ® Mobile Edition ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/goldmine-mobile-edition/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
<enclosure url="http://www.frontrange.com/common/Files/Goldmine-Mobile-Edition-9-Demo.mp4" length="10523364" type="video/mp4" />
		</item>
		<item>
		<title>Новая версия HEAT 9.5.3</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-heat-9-5-3/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-heat-9-5-3/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 21 Mar 2012 13:07:14 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[HEAT]]></category>
		<category><![CDATA[HelpDesk]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=1118</guid>
		<description><![CDATA[Вышел новый релиза для программы HEAT &#8211; HEAT 9.5.3 Релиз можно получить в личном кабинете пользователя или по индивидуальному запросу по mail: info@cayocomm.com Релиз содержит ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%b0%d1%8f-%d0%b2%d0%b5%d1%80%d1%81%d0%b8%d1%8f-heat-9-5-3/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Cayo Communications приняла участие в выставке World Retail Congress, в Берлине с с 26 по 30 сентября 2011</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/wordretailcongress/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/wordretailcongress/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 30 Sep 2011 12:15:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Cayo Communication]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=892</guid>
		<description><![CDATA[World Retail Congress - крупнейшая конференция, которая охватывает широкий круг вопросов, актуальных для современного рынка розничных продаж, в том числе IT решений, позволяющих оптимизировать затраты. Конференция ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/wordretailcongress/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>FrontRange IP Contact Center Technology Pioneer 2011</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/frontrange-solutions-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%83%d1%87%d0%b0%d0%b5%d1%82-%d0%bd%d0%b0%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%b4%d1%83-ip-contact-center-technology-pioneer-2011/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/frontrange-solutions-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%83%d1%87%d0%b0%d0%b5%d1%82-%d0%bd%d0%b0%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%b4%d1%83-ip-contact-center-technology-pioneer-2011/#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 14 Aug 2011 09:26:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=622</guid>
		<description><![CDATA[Ведущее издание в области решений CRM, Call центров и телеуслуг для промышленности объявило о награждении компании FrontRange Solutions премией 2011 года &#8211; IP Contact Center ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/frontrange-solutions-%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%83%d1%87%d0%b0%d0%b5%d1%82-%d0%bd%d0%b0%d0%b3%d1%80%d0%b0%d0%b4%d1%83-ip-contact-center-technology-pioneer-2011/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>FrontRange движется в облако</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/frontrange-%d0%b4%d0%b2%d0%b8%d0%b6%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%b2-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%be/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/frontrange-%d0%b4%d0%b2%d0%b8%d0%b6%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%b2-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%be/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 21 Jul 2011 09:27:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[Cloud]]></category>
		<category><![CDATA[FrontRange]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=627</guid>
		<description><![CDATA[Front Range Solutions выбирает направления развития в сторону «облака». Решений для управления бизнесом в сфере информационных технология (IT) на сегодняшний день великое множество. Основными игроками западного рынка могут быть ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/frontrange-%d0%b4%d0%b2%d0%b8%d0%b6%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%8f-%d0%b2-%d0%be%d0%b1%d0%bb%d0%b0%d0%ba%d0%be/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Вышел  ITSM 7.0.2.1</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/%d0%b2%d1%8b%d1%88%d0%b5%d0%bb-itsm-7-0-2-1/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/%d0%b2%d1%8b%d1%88%d0%b5%d0%bb-itsm-7-0-2-1/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 12 Jul 2011 09:31:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[ITSM]]></category>
		<category><![CDATA[release notes]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=631</guid>
		<description><![CDATA[FrontRange Solutions объявила о выходе официального релиза по продукту IT Service Management, Release Notes 7.0.2.1. Релиз можно скачать в личном кабинете клиента. Файл pdf со сведениями ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/%d0%b2%d1%8b%d1%88%d0%b5%d0%bb-itsm-7-0-2-1/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Вебинар : улучшаем IVR</title>
		<link>http://www.cayocomm.ru/%d0%b2%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d0%bd%d0%b0%d1%80-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b0%d0%b5%d0%bc-ivr/</link>
		<comments>http://www.cayocomm.ru/%d0%b2%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d0%bd%d0%b0%d1%80-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b0%d0%b5%d0%bc-ivr/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 05 Jul 2011 09:32:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>newsmaker</dc:creator>
				<category><![CDATA[Webinar]]></category>
		<category><![CDATA[IVR]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.cayocomm.ru/?p=635</guid>
		<description><![CDATA[12 июля в 12.00 (время московское) состоится webинар по теме &#8220;Улучшаем IVR&#8221;, на котором пойдет рассказ о методах и возможностях улучшения маршрутизации с точки зрения клиента, качества ...]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.cayocomm.ru/%d0%b2%d0%b5%d0%b1%d0%b8%d0%bd%d0%b0%d1%80-%d1%83%d0%bb%d1%83%d1%87%d1%88%d0%b0%d0%b5%d0%bc-ivr/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

